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足浴店经理的营销策划人员方案

作者:足疗培训学校 日期:2018/8/15 浏览次数:448

  制定营销计划对足浴连锁加盟店非常重要。一个好的营销计划,不仅可以为更多的宾客提供服务,提高社会效益,而且可以扩大营业额,增加经济效益,改善服务条件,因此如何扩大服务范围,增加服务项目,提高服务质量,是管理人员的重要职责,应该着重考虑以下问题。

  一、经济分析

  近几年来保健业发展迅速,竞争激烈,因此要做好就必须有较高的经营分析做指导,管理才能行之有效。

  1、地理位置分析

  2、人文结构分析

  3、内部环境设施分析

  4、价目与小费管理分析与周围同行价值分析

  5、内部经营方向及管理分析等

  二、寻找客源

  足浴养生馆的服务对象不是单一性的,制定营销计划,首先要确定自己的主要服务对象,做到有的放矢。例如,如果寻找的服务对象层次较高,如来华旅游的宾客,国内较富有的民营企业家,高级职员等,那就要有如桑拿浴、游泳池等相应的配套设施,并要有较高的知识,高技能的足疗、养生技师,如果寻找的对象是广大职工和一般的从业人员,那就应该多搞治疗,康复等服务项目,保持有相对稳定的客流量,以利加强工作的计划性。在这方面,营销人员的素质高低是至关重要的,应具有较强的公关能力,丰富的工作经验,较好的文化素养。此外,还要充分发挥足疗、养生技师的作用,利用他们高超阶级的技术手法、热情的服务态度,文明的礼貌用语和高尚的职业道德去吸引回头客,从而争取到更多的客源。从根本上说,一个足疗、养生技师能否在社会上赢得良好的声誉,招来更多的客人,最终取决于他的服务技能与服务态度。总之,扩大营业额要依靠集体的力量,光靠一两个人是不行的。

  三、财务计划

  从事足浴养生服务既要社会效益,也要经济效益,没有一定的经济效益是难以为继的。在足浴养生馆的营销计划中,要有财务方面的工作计划,如房产的建造,设备的购置,各种人员的开支,要根据客源的情况和收费标准作出较科学的收费预测。然后收支相抵,提出一个极大的营业额,作为全体工作人员奋斗目标,并采取措施,促其实现。

  四、工作安排

  在营销计划中,工作安排是必不可少的,如在组织客源中,年卡、月卡、季卡准备卖出多少张,有了这些固定客源,对全年的预定下一次时间,这些都要作出具体安排,避免因忙闲不均而影响工作秩序和服务质量,足疗、养生技师的工作也要安排,做到合理调配,各展其能,把全体工作人员的积极性和创造性都充分调动起来。各种营业价格要明码标价,接受顾客监督。足浴、养生房里要张贴注意事项,如刚吃完饭的客人不宜按摩,按摩室请勿吸烟等,要安排专业人员打扫卫生,保持室内洁净,给客人留下良好的印象。如果室内很肮脏杂乱,客人就会反感,下次就不愿意再来了。

  五、宣传工作

  在营销计划中,宣传工作不可忽视。首先,要宣传服务特色,足疗、养生技师的水平,足疗、保健按摩的特点,无论是高、中、低档次的足浴养生馆,只要做好宣传,都能招来生意。在宣传手段上,可以根据自己的条件,选择不同的宣传媒介,如电视、广播、广告牌、报纸等。另外,足疗、养生技师有的高超技术本身就能起到很好的宣传效果,要有计划的宣传他们的事迹,扩大影响。足浴养生馆的大厅也是很好的宣传场所,可以通过文字、图片等,宣传自己的优势、特点,提高自己的知名度,在市场经济活动中,宣传费用是很贵的,采用什么宣传手段,应量力而行。

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